Política de Devolución

Política de Devolución y Garantía

Procedimiento para Reclamos de Garantía

Si su maquinaria presenta algún problema cubierto por la garantía, siga estos pasos:

1. Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente con la factura de compra y descripción detallada del problema.
2. Nuestro equipo evaluará el caso y podrá solicitar evidencia, como fotografías o videos.
3. En caso de ser aprobado, se procederá a la reparación sin costo o al reemplazo de la máquina según corresponda.